‘Ouverture des ventes de Noël : le site SNCF Connect saturé ce mercredi matin, pris d’assaut’

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Turbulences au démarrage pour SNCF Connect

Le lancement de la vente de billets pour cet hiver sur le site et l’application SNCF Connect a connu des difficultés ce matin. Depuis le début de la matinée, un message indique aux internautes qu’il y a un peu d’attente pour accéder à la plateforme. Le site est ainsi victime d’une forte affluence, ce qui a suscité des plaintes de la part des utilisateurs. Certains suggèrent à l’entreprise de recruter du personnel pour gérer le site, tandis que d’autres dénoncent un naufrage et un manque d’anticipation de la part de la SNCF.

Des réservations attendues pour les voyages de fin d’année

Comme chaque année, la SNCF s’attend à voir affluer des voyageurs dans ses trains à la fin du mois de décembre. La journée de mercredi est particulièrement scrutée par les usagers, car ils peuvent désormais réserver leurs voyages en TGV, Ouigo et Intercités du 10 décembre au 9 janvier prochain. De plus, la compagnie va ouvrir une nouvelle ligne Ouigo Grande vitesse entre la gare TGV Aéroport Roissy Charles de Gaulle et Toulon, via Lyon Saint-Exupéry et Aix-en-Provence TGV. Les réservations pour le futur train de nuit Paris-Berlin et Paris-Vienne seront également ouvertes prochainement.

La SNCF face à un défi de réparation inédit

Au pic de la crise, 32 des 56 réacteurs français ne produisaient plus d’électricité. Pour faire face à ce défi de réparation inédit, l’électricien a dû revoir ses méthodes de travail. Charles Marinakis, président du réseau Century 21, qui compte près de 960 agences, a également donné un entretien dans lequel il évoque les signalements de la présence d’un insecte dans les cinémas, les trains et les métros, suscitant des inquiétudes chez les professionnels.

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