Intuit, la société mère de TurboTax, a accepté de verser 141 millions de dollars dans le cadre d’un règlement à l’amiable avec plusieurs États américains. Les consommateurs qui ont récemment déposé leur déclaration de revenus avec TurboTax mais qui étaient éligibles au programme Free File de l’Internal Revenue Service (IRS) recevront bientôt des chèques. Les clients éligibles comprennent ceux qui ont payé pour déposer leur déclaration de revenus fédérale via TurboTax pour les années fiscales 2016, 2017 et 2018.
Selon un communiqué de presse du bureau du procureur général de Pennsylvanie, la plupart des clients éligibles recevront entre 29 et 30 dollars par courrier, sans avoir à déposer de réclamation. Cette décision fait suite à un rapport de ProPublica en 2019 qui a révélé qu’Intuit avait dirigé les contribuables à faible revenu vers ses produits payants après leur avoir promis l’accès à des services de déclaration de revenus gratuits.
Le règlement à l’amiable a été conclu après que plusieurs États ont accusé Intuit d’avoir trompé les contribuables en les obligeant à payer pour des services de déclaration de revenus qui auraient dû être gratuits. Selon le procureur général de Pennsylvanie, Michelle Henry, les pratiques trompeuses et la campagne publicitaire agressive d’Intuit étaient illégales et inutiles, d’autant plus que l’IRS offre des services de déclaration de revenus gratuits pour les consommateurs éligibles.
Ce règlement à l’amiable est une victoire pour les consommateurs qui ont été trompés par les pratiques commerciales d’Intuit. Il souligne également l’importance de la transparence et de l’honnêteté dans les pratiques commerciales, en particulier lorsqu’il s’agit de services publics tels que la déclaration de revenus. Les consommateurs doivent être conscients de leurs droits et de leurs options lorsqu’ils choisissent un service de déclaration de revenus et doivent être vigilants face aux pratiques commerciales trompeuses.
Les consommateurs trompés par les pratiques commerciales d’Intuit recevront des chèques
Les consommateurs qui ont récemment déposé leur déclaration de revenus avec TurboTax mais qui étaient éligibles au programme Free File de l’Internal Revenue Service (IRS) recevront bientôt des chèques. Les clients éligibles comprennent ceux qui ont payé pour déposer leur déclaration de revenus fédérale via TurboTax pour les années fiscales 2016, 2017 et 2018. Selon un communiqué de presse du bureau du procureur général de Pennsylvanie, la plupart des clients éligibles recevront entre 29 et 30 dollars par courrier, sans avoir à déposer de réclamation.
Intuit accepte de verser 141 millions de dollars dans le cadre d’un règlement à l’amiable
Intuit, la société mère de TurboTax, a accepté de verser 141 millions de dollars dans le cadre d’un règlement à l’amiable avec plusieurs États américains. Cette décision fait suite à un rapport de ProPublica en 2019 qui a révélé qu’Intuit avait dirigé les contribuables à faible revenu vers ses produits payants après leur avoir promis l’accès à des services de déclaration de revenus gratuits. Le règlement à l’amiable a été conclu après que plusieurs États ont accusé Intuit d’avoir trompé les contribuables en les obligeant à payer pour des services de déclaration de revenus qui auraient dû être gratuits.
La transparence et l’honnêteté dans les pratiques commerciales sont essentielles
Ce règlement à l’amiable est une victoire pour les consommateurs qui ont été trompés par les pratiques commerciales d’Intuit. Il souligne également l’importance de la transparence et de l’honnêteté dans les pratiques commerciales, en particulier lorsqu’il s’agit de services publics tels que la